L'incident est complètement résolu depuis 20h14 sur l'ensemble de notre parc. Deux des quatres sites européens ont été impactés. Les clients impactés ont été migrés sur des pools fonctionnels dès la détection de l'incident. Certains ralentissement de la plateformes ont été constatés impactant les appels sur notre service. Nous avons préférés résoudre entièrement le problème en fin de journée afin d'assurer la meilleure qualité possible sur Ringover. Nous continuons de monitorer l'activité et nous excusons de la gène occasionnée. Un post mortem suivra cet incident.
Posted Aug 03, 2023 - 22:00 CEST
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Aug 03, 2023 - 16:36 CEST
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Aug 03, 2023 - 16:29 CEST
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Aug 03, 2023 - 16:17 CEST
Investigating
We are currently investigating this issue.
Posted Aug 03, 2023 - 16:13 CEST
This incident affected: Apps (Web & Desktop Apps).